Nav trenger opprustning – ikke mer kritikk

– Nav-sjef Hans Christian Holtens avgang kom overraskede, men det er ingen overraskelse at en Nav-sjef må gå. Tre av fire toppsjefer i Nav har siden 2007 gått av under dramatiske omstendigheter. Det er ikke tilfeldig og det handler ikke om personene, men den komplekse etaten Nav har blitt, mener Skjæggerud.

YS representerer de menneskene som jobber i Nav og mener Holtens avgang må føre til en grunnleggende debatt om etatens fremtid.

– Vi står ovenfor to veivalg: Enten må Nav tilføres betydelige ressurser, slik at de ansatte kan gjøre den jobben de er satt til å gjøre, eller så må hele systemet reformeres, påpeker YS-lederen.

Det er 20 år siden Nav-reformen ble vedtatt. Siden da har mye skjedd, både i Nav og i verden omkring oss. De ulike delene av Nav har blitt studert med lykt og lupe av forskere i mange år. Vi vet mye om hva som er utfordringene.

– Et hovedproblem for de ansatte er mangelen på tid. Ofte møter de mennesker som trenger mer: Tettere samtaler, bedre samarbeid med arbeidsgiver, kanskje bare litt mer tid og trygghet. Rammene de ansatte jobber innenfor gir dem ikke mulighet til å tilby det, sier Skjæggerud.

– Det andre hovedproblemet er at Nav har to eiere. Kongstanken bak Nav-kontorene er at folk som trenger hjelp skal ha én dør inn. Vi er likevel et stykke fra å gi brukerne våre sømløs og helhetlig hjelp. Statlige og kommunalt ansatte har ulike budsjetter, digitale systemer og regelverk å forholde seg til. Styringsmodellene og systemene er blitt svært kompliserte, forklarer han.

– YS ber derfor om at regjeringen og Stortinget, sammen med kommunene, setter i gang et arbeid for å ruste opp Nav. Viktige elementer i dette arbeidet vil være å forenkle byråkratiet og sikre de ansatte bedre tid med brukerne. Tas det ikke grep nå, er det høy sannsynlighet for at også neste Nav-direktør vil mislykkes, advarer Skjæggerud.